Question 1

À qui s'adresse l'assurance agricole Atekka ?

Accepted Answer

Atekka cible les agriculteurs et exploitants agricoles, les coopératives et négoces agricoles, les fournisseurs d'intrants et services, les CUMA et acteurs agroalimentaires dépendants de la production agricole.

Question 2

Les conseillers Atekka sont-ils spécialisés en agriculture ?

Accepted Answer

Oui. Les équipes Atekka sont formées aux réalités du terrain et issues du monde agricole, garantissant une compréhension précise des enjeux techniques et économiques.

Question 3

Quels risques agricoles sont couverts ?

Accepted Answer

En assurance récolte, Atekka couvre les principaux aléas climatiques : sécheresse, gel, grêle, excès d'eau, vent violent ; pertes de rendement liées aux conditions climatiques défavorables. Les autres solutions permettent de couvrir tous types de risques : liquidité, risques sanitaires, responsabilité juridique.

Question 4

Quelles cultures peuvent être assurées ?

Accepted Answer

L'assurance récolte Atekka s'applique à de nombreuses productions : grandes cultures, vigne, arboriculture, maraîchage, fourrages, semences. La liste exacte dépend du contrat souscrit et des spécificités régionales.

Question 5

Peut-on assurer seulement certaines cultures ?

Accepted Answer

Oui. Les offres Atekka permettent d'assurer une culture spécifique ou un ensemble de cultures selon la stratégie souhaitée. Il peut cependant être nécessaire de couvrir une proportion minimale des cultures de l'exploitation.

Question 6

Atekka propose-t-elle une assurance climatique paramétrique ?

Accepted Answer

Atekka développe des solutions paramétriques basées sur des données objectives (indices météorologiques, données satellites) pour accélérer l'indemnisation.

Question 7

Comment fonctionne l'indemnisation Atekka ?

Accepted Answer

Pour les couvertures traditionnelles, l'indemnisation repose sur l'évaluation des pertes réelles. Pour les couvertures paramétriques, elle repose sur la valeur réelle de l'indice défini dans votre contrat, permettant un process accéléré, sans expertise terrain.

Question 8

Comment déclarer un sinistre agricole ?

Accepted Answer

La déclaration se fait via l'espace client. Une analyse technique détermine la perte réelle, puis l'indemnisation est déclenchée. L'interface numérique simplifie chaque étape du processus.

Question 9

Comment choisir sa franchise d'assurance agricole ?

Accepted Answer

La franchise représente le risque restant à la charge de l'exploitant. Atekka propose plusieurs niveaux de franchise pour ajuster le montant de la prime et le niveau de couverture. Une franchise faible augmente le coût, mais réduit le reste à charge.

Question 10

Comment obtenir un devis d'assurance récolte ?

Accepted Answer

Le devis Atekka se réalise directement en ligne. Après avoir renseigné les surfaces, cultures et localisation, vous obtenez une estimation personnalisée de votre assurance récolte.

Question 11

Quels documents sont nécessaires pour souscrire ?

Accepted Answer

Les pièces courantes incluent : relevé parcellaire, assolement, informations sur l'exploitation et choix des franchises. L'ensemble de la démarche se fait de manière dématérialisée.

Question 12

Quelles sont les étapes de souscription Atekka ?

Accepted Answer

1. Simulation de devis. 2. Analyse éventuelle avec un conseiller agricole. 3. Validation en ligne. 4. Signature électronique. 5. Activation de la couverture selon les dates réglementaires.

Question 13

L'assurance Atekka est-elle compatible avec l'assurance récolte subventionnée ?

Accepted Answer

Atekka propose des contrats conformes au cadre réglementaire et éligibles aux aides publiques lorsque cela s'applique.

Question 14

Comment accéder à mon espace client Atekka ?

Accepted Answer

L'espace client en ligne permet de consulter les contrats, télécharger les documents, suivre les indemnisations et dialoguer avec un conseiller.

Question 15

Quels sont les avantages d'Atekka par rapport à une assurance traditionnelle ?

Accepted Answer

Démarches 100 % digitales, produits co-construits avec la filière agricole, indemnisation basée sur les pertes réelles, transparence des garanties et accompagnement spécialisé.

Question 16

Comment Atekka garantit-elle la transparence des contrats ?

Accepted Answer

Les garanties, limitations et franchises sont explicitées dès la simulation. Le client visualise clairement sa couverture avant souscription.

Question 17

Comment contacter Atekka ?

Accepted Answer

Via le formulaire en ligne, le service client (téléphone / WhatsApp / mail) ou les partenaires agricoles. Un conseiller spécialisé répond en fonction du type d'exploitation et des besoins. Engagement de réponse en 24h quel que soit le canal.

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